CGV des Cabanes
Cabane dans les Arbres
1. REGLEMENTS
Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation. Dès réception du règlement dans les 7 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon d’échange à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.
2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS
• Chèque bancaire ou postal, à l’ordre du Manoir de l’Alleu (comptes français uniquement).
• Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa.
Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.
• Chèque Vacances
• Chèque Cadeau Cabane de France
• Par virement bancaire :
Intitulé du compte : Laure GOUDE
Domiciliation : Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
IBAN : FR76 1360 6000 7400 0467 5565 356
Swift Bank : AGRIFRPP836
3. CAPACITE
Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
4. CONDITIONS D’ANNULATION
1 - Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :
Pour tout séjour annulé de plus de 30 jours avant la date d’arrivée, nous retiendrons l’équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 60% du montant.
Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au Manoir de l’Alleu.
2 - Modification ou annulation de séjour par le Manoir de l’Alleu AVANT votre arrivée :
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.
Si vous avez d’ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d’autres types hébergements sans supplément. Et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.
3 - Modification ou annulation de séjour par le Manoir de l’Alleu SUR SITE :
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.
Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
4 - Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE :
Dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige...), un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
5 - Report de séjour ou changement de date :
Un report ou changement de date de séjour correspond à une annulation suivie d’une nouvelle réservation.
Les conditions d’annulation énumérées ci-dessus s’appliquent en totalité.
5. TARIFS
Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon d’échange ou autre courrier de confirmation fait foi.
6. ENFANTS
L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour. Tout enfant de moins de 18 ans devra obligatoirement être accompagné d’un adulte et ne pourra rester seul dans la cabane.
- La cabane des Farfadets accueille les enfants à partir de 2 ans.
- La cabane des Lucioles accueille les enfants à partir de 6 ans.
- La cabane des Elfes accueille les enfants à partir de 12 ans.
7. CONDITIONS PARTICULIÈRES
L’accès aux cabanes de sont déconseillés aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue.
8. ANIMAUX
Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.
9. OBJETS DE VALEUR
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.
10. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Manoir de l’Alleu – Laure GOUDE – l’Alleu – 35630 La Chapelle Chaussée
11. LITIGE
Si la réclamation porte sur l’état des lieux ou l’état descriptif de la location, elle doit alors être formulée, par écrit, dans les sept jours qui suivent l’arrivée. Le propriétaire et le locataire doivent favoriser le règlement amiable. Pour d’autres contestations, le locataire peut saisir, sans limite de délai, un organisme représentatif.
Votre séjour :
Pour préparer votre séjour :
Il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, ainsi que de votre propre sac de couchage (sauf option contraire).
48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d’une heure d’arrivée entre 17h et 20h (par mail ou par téléphone). Les départs de la propriété se font au plus tard à 11h.
Aucune arrivée ne sera possible après 20h, il est impératif de nous prévenir en cas de modification de votre horaire d’arrivée convenu.
Consigne :
Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées.
Un livre d’or est à votre disposition dans chaque cabane, afin de recueillir vos impressions.
Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué. Vous êtes attendu chez Laure et Bruno pour le retour de vos paniers et les dernières formalités.
Mentions légales :
Nom : GOUDE
Prénom : LAURE
Adresse : L’ALLEU – 35630 LA CHAPELLE CHAUSSEE
Numéro SIRET : 814 600 862 000 19
Numéro d’identification RCS : 805 249 695
Numéro de téléphone non surtaxé : +33 (0)2 99 60 21 74
Adresse électronique : manoirdelalleu@orange.fr
Nom de l’hébergeur : Laure GOUDE
Adresse : L’ALLEU – 35630 LA CHAPELLE CHAUSSEE